Política de Tratamiento de Datos Personales
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes que regulan la protección de datos personales en Colombia, Begulabs, identificada con NIT 1.152.687.014, con domicilio en Medellín, carrera 63 E 103-2, pone a disposición de los titulares de datos personales la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
Razón social: Begulabs
NIT: 1.152.687.014
Domicilio: carrera 63 E 103-2
Correo de contacto para temas de datos personales: [email protected]
Sitio web: begulabs.com
2. Datos personales que recolectamos
A través de nuestro sitio web, el Diagnóstico Comercial, formularios de contacto y la plataforma del Sistema Comercial, podemos recolectar:
Datos de identificación: nombre completo, empresa, industria.
Datos de contacto: número de teléfono, correo electrónico.
Información sobre tu negocio, proporcionada voluntariamente al responder el Escáner de Fugas (por ejemplo, cómo gestionas la información comercial, procesos internos y prioridades de negocio).
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recolectados mediante cookies y herramientas de analítica.
No recolectamos categorías de datos sensibles (salud, origen racial, convicciones religiosas o políticas, entre otros) a través de nuestros formularios, y te pedimos no incluir este tipo de información en los campos abiertos del Diagnóstico.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales que recolectamos se usan para:
Contactarte y darte seguimiento respecto al Diagnóstico Comercial que solicitaste.
Evaluar si tu empresa califica para alguno de nuestros servicios (Sistema Comercial, Laboratorio, Partnership Estratégico).
Prestar, facturar y dar soporte a los servicios contratados.
Enviar comunicaciones comerciales, contenido educativo o novedades relacionadas con Begulabs, cuando hayas autorizado este uso.
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios mediante analítica agregada.
Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.
4. Autorización
Al diligenciar cualquier formulario en begulabs.com (incluido el Diagnóstico Comercial) y marcar la casilla de aceptación correspondiente, el titular otorga su autorización expresa, previa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a esta política. Si no estás de acuerdo, por favor no completes nuestros formularios ni nos suministres tus datos.
5. Derechos del titular (Habeas Data)
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se le ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
Acceder de forma gratuita a tus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud. Responderemos dentro de los términos establecidos por la ley (10 días hábiles para consultas, 15 días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la normativa vigente).
6. Con quién compartimos tus datos
Begulabs puede compartir tus datos personales con:
Proveedores tecnológicos que soportan nuestra operación, como nuestra plataforma de CRM y automatización (HighLevel/GHL), herramientas de analítica web y proveedores de hosting — quienes actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones.
Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.
No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí descritos.
7. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para recordar tus preferencias, medir el tráfico del sitio y mejorar tu experiencia de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas partes del sitio.
8. Seguridad de la información
Begulabs implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger tus datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
9. Vigencia
Esta política rige a partir de su fecha de publicación y permanecerá vigente mientras Begulabs realice tratamiento de datos personales conforme a las finalidades aquí descritas. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir dichas finalidades y las obligaciones legales aplicables.
10. Cambios en esta política
Begulabs podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios sustanciales serán informados a través de este mismo sitio web, indicando la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Para preguntas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en [email protected]